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Última actualización: 6 de junio de 2025
Realizamos envíos a todos los departamentos del Perú. Trabajamos con los couriers más confiables del país para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones, sin importar dónde te encuentres.
El tiempo de entrega comienza a contar desde que recibes el correo de confirmación de que tu pedido ha sido enviado.
Todos los pedidos pasan por un proceso de validación de pago y preparación que toma entre 24 a 48 horas hábiles. Una vez completado, tu pedido es entregado al courier para su despacho.
Consideraciones: Los plazos se cuentan en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo feriados). Para eventos especiales como Cyber Wow o lanzamientos importantes, los tiempos de entrega podrían extenderse debido a la alta demanda. Cualquier retraso será comunicado oportunamente.
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra. El sistema tomará en cuenta la dirección de destino, el peso y las dimensiones de los productos en tu carrito.
Recuerda que tenemos envío gratuito a nivel nacional para todas las compras superiores a S/ 200.00. Esta promoción se aplicará automáticamente en tu carrito de compras al superar el monto.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para que puedas rastrear tu paquete directamente en la web del courier asignado.
También puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento ingresando a nuestra sección de Seguimiento de Pedido.
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